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Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

  • Eisen-Fischer GmbH & Co. KG
  • Limburg
  • Vollzeit
  • Publiziert: 22.06.2022
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Seit mehr als 147 Jahren ist auf uns Verlass! Als mittelständischer Großhändler beliefern wir Handwerker, Industrie, weiterverarbeitende Fachleute und die Bauwirtschaft mit qualitativ hochwertigen Produkten. Als familiengeführtes Traditionsunternehmen setzen wir auf die Aus- und Weiterbildung unser Mitarbeiter, denn nur geschultes und zufriedenes Fachpersonal ist in der Lage, optimale Ergebnisse und beste Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.

Auf uns ist Verlass! – Das können Sie auch von sich sagen?

Dann suchen wir SIE als

Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Was Sie bei uns erwartet:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für die Anliegen und Reklamationen unserer Kunden und stehen diesen sowohl telefonisch als auch schriftlich zur Verfügung und erarbeiten mit ihnen eine zufriedenstellende Lösung
  • Ihre Hauptaufgabe ist das operative Tagesgeschäft im Reklamationsmanagement im Sanitär-Großhandel – deutschlandweit
  • Sie klären die Reklamationen im Weiteren mit unseren Lieferanten und innerhalb unserer Organisation
  • Sie besitzen eine aktive Rolle als Kommunikator/Schnittstelle zu den Kunden und den Lieferanten bei Qualitätsmaßnahmen

Was wir uns wünschen:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen idealerweise Erfahrungen in der SHK Branche mit
  • Sie sind ein Kommunikationstalent – mündlich wie auch schriftlich
  • Sie sind sehr service- und kundenorientiert, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Sie bearbeiten Ihre Aufgaben sorgfältig und finden dank Ihres ausgeprägten Urteilsvermögens sowie Ihrer Ergebnisorientierung immer die richtige Lösung
  • Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Ihren Grundeigenschaften gehören
  • Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Programmen sowie eines Warenwirtschaftssystems

Das bieten wir Ihnen:

  • Auf Sie wartet ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten, nachhaltigen
    und umweltbewussten Branche in einem mittelständischen Familienunternehmen mit großem Handlungs- und Entwicklungsspielraum
  • Sie können sich auf flache Hierarchien und eine offene Kommunikation freuen
  • Sie erwartet ein motivierendes Betriebsklima sowie ein sympathisches und dynamisches Team
  • Eine langfristige Beschäftigungsperspektive ist bei uns selbstverständlich

Sind Sie bereit mit uns neue Wege zu gehen?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal.

Eisen Fischer GmbH & Co KG, Personalabteilung/ Frau Sandra Merz-Hörmann oder Frau Marita Schäfer, Limburger Straße 47, 65555 Limburg  an der Lahn